 曾任紐約華人社團聯席會主席多年的前會長朱立創
一位神情嚴肅的中年女子，手拿鼓鼓囊囊、塞滿文件的文件夾，走進朱立創位於皇後區法拉盛的小旅行社，徑直走向辦公室最裏面朱立創的辦公桌。她不是來買飛機票的。確切點兒說，與所在聯建公寓的管理方發生了爭執的她，此行的目的是尋求正義。她需要朱立創的幫助。
不久，又有一名女子走了進來。她抱著8個月大的兒子，還帶來了一摞照片，照的是她所說的房東拒絕修繕的漏水、發黴之處。她也需要朱立創的幫助。
朱立創今年60歲，是一位來自臺灣的移民，在過去十年間，他逐漸成了法拉盛地區復雜多樣的華裔群體中的關鍵人物。他會幫助剛到的華人移民在本地落腳。
掮客在任何移民社群裏都很常見，他們會給新到者安排食宿和工作，還會提供法律援助。不過，自打1983年就住在紐約市的朱立創卻把這種既有的角色提升到了新的高度。
在他位於三樓的辦公室裏，在法拉盛商業區的喧囂之中，他要接待源源不斷的來訪者。這些人或是上了卑鄙的推銷員和房東的當，或是對賭場乃至政府機構感到不滿。他引導他們穿越迷宮般的美國官僚體制，教給他們如何向執法部門提起投訴，以及在小額索賠法庭上如何行事。
新移民市長朱立創。
碰到最為棘手的個案，他會動用公民運動的工具，包括示威、抗議以及召開新聞發布會。
“你不能保證一定會贏，”朱立創說，“但你要是不去抗爭，就一定會輸。”身材矮小、語調柔和的朱立創梳著整齊的分頭，愛穿休閑鞋和Polo衫。
他辦公室裏的一面墻壁上貼滿了簡報、照片以及其他一些材料，都和他經手過的，且在其中發揮過關鍵性作用的個案有關，這是一本展現他行動主義精神的垂直剪貼簿。墻面沒有任何空隙，於是他就一層摞一層地把新文章貼在舊文章上。
一些來自中文媒體的記者喜歡在他的辦公室裏晃悠，等待有故事的人上門。“媒體喜歡上這兒來，”說這話時，他指了指備用的辦公桌，那是記者們安營紮寨的地方。“我這兒有食物、咖啡、香蕉、網絡接口——還有大把的新聞！”
他處理過許多問題。比如幫助一群聲稱受到某商場老板欺騙的大排檔經營者，協助他們向那個老板提起了集體訴訟；幫助一個保姆要回了被其雇主非法扣留了一年多的工資；還組織當地居民成立了遊說團，設法阻止法拉盛附近的一家廢品運轉中心開業。
他的辦公室還是他所管理的各種社會和政治團體的總部，其中包括中美聯合會的一個附屬機構，以及他三年前組建的一支公民巡邏隊。這支巡邏隊名為法拉盛社區街頭守望互助隊(Flushing Neighborhood Watch)，目前擁有1400多名成員。每天晚上，都會有十多個身穿米色背心、佩帶著哨子的誌願者走在法拉盛街頭，向警方報告任何可疑的活動。
在社區街頭守望互助隊，他是隊長，這是最讓他引以為傲的一個頭銜。他像個教練一樣，總是佩帶著一個哨子；他還有若幹掛鏈，顏色各不相同，這樣一來就能和每天的裝束相搭配。
“我可以告訴你，假如有誰需要幫助，有善心會幫忙的只有朱立創，”現年52歲在法拉盛緬街經營一個報攤的張英雲（Zhang Yingyun，音譯）說。
接待上述就公寓問題尋求解決之道的兩名婦女那天，他在為其他移民提供咨詢的空檔裏，還制定了一份公共教育行動計劃，旨在教給來自中國的新移民如何安全地過馬路。此前一天發生了一起肇事逃逸案件，一位75歲的華裔婦女死於非命。這項行動便是對該事件的回應。
朱立創調停問題並不收取報酬；他以旅行社的業務為生。
“他們哭著進門，笑著離開，每當這時候，我都感覺很棒，”他說。“他們高興，我也高興。這是最痛快的時刻。”
作者MICHAEL CHU2013年11月20日。Jeffrey E. Singer對本文有報道貢獻。 翻譯：李瓊
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